wSPAniała woda

Sanus per aquam to rozwinięcie akronimu SPA. Pochodzi ono z łaciny i jest tłumaczone jako „zdrowy przez wodę”.

Potencjał rynku SPA a skutki kryzysu gospodarczego

Rynek usług tego typu w Polsce ma dużo do zaoferowania. Wiele hoteli wyspecjalizowało się w tym kierunku bo ekskluzywne hotele są miejscem nie tylko do spania.

Wg specjalistów branży, rynek usług SPA ma nadal duży potencjał. Skutki kryzysu gospodarczego są odczuwalne jako spowolnienie nakładów finansowych na rozwój usług i infrastruktury – inwestorzy wolą przeczekać i obserwować to, co będzie się działo. W branży SPA recesja gospodarcza jest odczuwana jako delikatne spowolnienie inwestycji.

Dzięki temu są one lepiej przemyślane – zwiększa się świadomość konieczności wyróżnienia się na rynku i poszukiwania innowacji. Zaczęto zwracać uwagę na misję i filozofię SPA, która jest odzwierciedlona w koncepcji powstawania danego ośrodka rekreacyjnego. Dzięki temu na kryzysie gospodarczym może zyskać klient – goście otrzymają usługi o wyższym standardzie. SPA w Polsce cieszy się rosnącą popularnością. Ma to poniekąd związek z podróżami Polaków po świecie. Obserwują oni, co oferują inne kraje i chcą mieć ten sam wachlarz usług u siebie. SPA kojarzy się z ukojeniem zmysłów i odskocznią od szybkiego tempa codziennego życia.

Barierami na rynku SPA są jedynie wyobraźnia i zasobność portfeli inwestorów. To dlatego, że filozofia SPA wydaje się być nieograniczona. Muszą stanowić atrakcję samą w sobie, aby przyciągnąć gości, a usługi związane z odnową biologiczną są dobrym magnesem.
SPA to zabiegi z użyciem wody we wszystkich stanach skupienia: od pary po lód.

Hotelarze są dobrej myśli. Nie ma kryzysu w SPA – gości korzystających z tego typu usług przybywa.
- Recesja gospodarcza nie wpływa znacząco na frekwencję gości korzystających ze SPA. Notujemy stały wzrost zainteresowania usługami i zabiegami SPA pomimo tzw. Kryzysu, szczególnie u gości indywidualnych. Wydaje mi się, że sposobem na to jest dobranie odpowiednich kanałów sprzedaży i dostosowana do oczekiwań, ciekawa oferta pakietów SPA – poinformował nas Daniel Błaszkiewicz, Dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu
w Hotelu ANDERS****.

Usługi SPA nie są sezonowe, więc to dobra inwestycja, której zwrot nie jest uzależniony tylko od aury za oknem czy pory roku. Hotelarze jednak nie kryją, że większe obłożenie gości korzystających ze SPA jest odnotowywane wiosną i jesienią.

Czego oczekują goście

- Ekskluzywne hotele nie konkurują już samym wyposażeniem pokoi hotelowych i obsługą. Muszą być atrakcją samą w sobie. Goście szukają czegoś więcej ponad standard, ponad pokój i wyżywienie. Goście zaczynają dbać o swoje zdrowie i urodę dlatego szukają dobrych, wyjątkowych miejsc, a jeśli można połączyć to z wyśmienitą kuchnią oraz różnorodnymi atrakcjami w hotelu i ciekawym położeniem - to te czynniki, dobrze skomponowane
i na wysokim poziomie jakości pozwalają budować przewagę konkurencyjną i stwarzać kompleksowe warunki do odpoczynku i rekreacji - dodaje nasz rozmówca z Hotelu ANDERS****.

SPA mokre i SPA suche

Na SPA składa się zarówno wyposażenie ośrodka jak i zabiegi, które są w nim oferowane. Specjaliści branży dzielą SPA na część suchą i mokrą – takie są standardy, takie są też oczekiwania klientów. Do części mokrej zaliczymy saunę, łaźnię parową oraz specjalne wanny SPA wraz z infrastrukturą, która jest niezbędna do przeprowadzenia zabiegów. Na część suchą składają się gabinety i strefa wypoczynkowa.
Rynek ma do zaoferowania jednak znacznie więcej. Zarówno część mokra jak i sucha może być wzbogacona o usługi i wyposażenie ponadstandardowe. Są to pochodne sauny i łaźni, a więc caldarium, tepidarium, laconium, hammam, groty śnieżne, lodowe czy solne; a w przypadku gabinetów kapsuły kosmetyczne, które są ciągle jeszcze sprzętem ekskluzywnym. Tak samo jak zaawansowany sprzęt do dermoestetyki.

Zabiegi SPA – temat rzeka

Oprócz zabiegów standardowych filozofia SPA oferuje nam szereg zabiegów specjalnych, takich jak: hydroterapia, która oferuje kąpiele lecznicze w wannach i zabiegi z wykorzystaniem natrysków: bicze szkockie, hydroterapia Kneippa, Vichy, prysznice wielofunkcyjne.

SPA to nie tylko zabiegi z samą wodą w różnych stanach skupienia, to także masaże i okłady: tradycyjne, relaksacyjne, a także pełna gama zabiegów orientalnych, do których należą ajurveda, shiatsu, czy refleksologia. To nie koniec długiej listy usług, które kryją się pod akronimem SPA. Wszystkie zabiegi mogą być wzbogacone koloroterapią, muzykoterapią, fototerapią czy aromaterapią.

Wraz z listą zabiegów wydłuża się także lista niezbędnego wyposażenia. Specjaliści zalecają jednak dokładne przemyślenie planowanej inwestycji SPA. Wybór możliwego wyposażenia i oferowanych zabiegów jest ogromny, dlatego ważna jest przede wszystkim koncepcja i określenie funkcji, jaką ma spełnić dany ośrodek. Różnorodność zabiegów w gabinetach w znacznej mierze zależy również od wybranej marki kosmetycznej.

Roland Hensoldt
horeca.pl