mapa serwisu
dodaj do ulubionych
startuj z tej strony
poleć stronę
Piątek, 30 lipca 2010
Słowa kluczowe: horeca, hotelarstwo, gastronomia, restaurator, hotelarz
Vademecum branży Obsługa Gościa Rozrywki w hotelu i domu wczasowym

Obsługa Gościa

drukuj
2009-08-31

Rozrywki w hotelu i domu wczasowym

Rozrywki w hotelu i domu wczasowym - Obsługa Gościa

Co goście cenią najbardziej podczas wypoczynku? Na pewno dobrą pogodę. Jednak oprócz niej, coraz częściej zwracają uwagę na dodatkowe atrakcje, jakie może znaleźć w miejscu, gdzie się zatrzymał.

 

Planując letni lub zimowy wypoczynek, sam urok otoczenia przyrody często nie wystarcza. Ważne są też rozrywki proponowane przez hotel czy dom wczasowy, w przypadku jeśli gość ma do wyboru obiekty o podobnym standardzie, to dodatkowe atrakcje mogą stanowić element decydujący.

 


Oferta producentów sprzętu

 

Ciekawą atrakcją dla zmęczonych słońcem turystów jest kręgielnia, jej posiadanie w hotelu wiąże się jednak z odpowiednim dostosowaniem pomieszczenia. W przypadku sali do kręgli koszty adaptacji praktycznie nie istnieją. W 99% buduje się nowe pomieszczenie pod kręgielnię. Wiąże się to z potrzebą około 30 mb długości a takich pomieszczeń zwykle w hotelach nie ma.
- Aby zbudować dwa tory z infrastrukturą potrzeba od 100 m2 i wystarczy przemnożyć to przez koszt budowy m2 w danej okolicy - mówi Grzegorz Zieliński z firmy PH Gemax.


Kręgielnia dwutorowa to wydatek w zależności od standardu od 160 do 200 tys. zł + VAT wraz z montażem. Przyjmuje się 5-letni czas amortyzacji.
- W dobrych obiektach jest to na pewno krócej - dodaje Zieliński.
Minusem jest fakt, że w Polsce brakuje producentów takiego sprzętu. Hotele wykorzystują sprzęt pochodzenia głównie europejskiego i amerykańskiego, który jest dostarczany i montowany przez polskie firmy.

 

Mniejsze obiekty posiadające jednak obszerne restauracje połączone z barem lub puby mogą wzbogacić swoją ofertę o bilard.
Jednym z producentów stołów i akcesoriów bilardowych jest firma WIK. W jej ofercie znajdują się m.in.: stoły klasyczne z drewnianą i kamienną płytą, w całości z naturalnego drewna, stoły żetonowe. Cena w zależności od materiału, z jakiego są wykonane waha się od 2 do nawet 28 tys. zł. Stół do gry w bilard z drewnianą płytą kosztuje 2250 zł, cena stołu z płytą kamienną wynosi 3040 zł. Stół żetonowy kosztuje 6100 zł. Dla porównania stół bilardowy przeznaczony dla koneserów gry w bilard kosztuje 28 500 zł.
Cena bil waha się od 6 nawet do 700 zł, do tego hotel czy restauracja musi się zaopatrzyć w odpowiednią ilośc kijów, jeden egzemplarz kosztuje od 17 do 120 zł.


Równie dobrą rozrywką dla gości może być również stół do gry w piłkarrzyki czy urządzenia do Darta – tego typu sprzęty stanowią idealny dodatek do pubu czy nocnego klubu w hotelu. Rzadko zdarza się, że nie ma zainteresowania dla tego typu atrakcji. Prócz wyżej wymienionych urządzeń w ofercie firmy WIK znajdziemy również stoły do ping-ponga, które są dobrym uzupełnieniem sal gimnastycznych lub ogródków. Cena stolików piłkarskich waha się od 2,5 do prawie 5 tys. zł. Urządzenia do Darta osztują od 2900 do 6400 zł. Do tych kwot należy doliczyć cenę akcesoriów. To dodatkowy koszt od 0.50 do 35 zł. Cena stołu do ping-ponga wynosi od 700 do 1500 zł plus akcesoria. Jest to wydatek rzędu od 30 do 70 zł.

 

Rodzaje rozrywek w polskich hotelach


W Polsce w zależności od położenia obiektu można się spotkać z typowo sportowymi rozrywkami: stoły do gry w bilard, kręgielnie, stoły do ping-ponga, ale to nie wszystko. Wiele hoteli proponuje również atrakcyjne zabawy dla dzieci i wycieczki po okolicach, zorganizowane imprezy i zabiegi upiększające. Każdy gość oczekuje innych form rozrywki, a to powoduje konieczność posiadania bogatej oferty zajęć dodatkowych.

 

W Hotelu Haffner w Sopocie można podczas wypoczynku skorzystać z Instytutu SPA & Salon z bogatą ofertą zabiegów dla pań i panów, a także uczestniczyć w imprezach w hotelowym Pubie Charlie. Ponadto hotel przewiduje w swojej ofercie program animacyjny dla dzieci w ramach projektu Baby Hotel. W posiadaniu hotelu jest również symulator do gry w golfa, a nie zapominając o lubiących zwiedzać proponuje on także wycieczki do Gdańska.
- Nasze oferty zawierają zawsze kilka, a nawet kilkanaście propozycji zajęć dodatkowych, ale nie każdy gość korzysta ze wszystkich. Program jest dobrany tak, aby klient mógł wybrać to, co najbardziej mu odpowiada - mówi Karol Brzoskowski, PR Manager Hotelu Haffner.

 

Moc korzyści


Główną zaletą bogatej oferty dla hotelowych gości i urozmaiconego pakietu dodatkowych zajęć w hotelu jest zwiększenie zainteresowania odwiedzających go gości. Mogą oni znaleźć wiele możliwości spędzania wolnego czasu, co w obliczu silnej konkurencji jest to bardzo ważne. Klienci są wymagający i nie lubią nudy. Jeżeli oferta proponowana przez hotel jest urozmaicona, są zadowoleni z możliwości połączenia wypoczynku z aktywnością fizyczna i rozrywkami towarzyskimi.

Nie trzeba martwić się o pogodę, ponieważ, gdy nie dopisze, zawsze można liczyć na inne rozwiązania i zajęcia wypełniające czas pobytu, z których goście mogą korzystać.
- W Hotelu Haffer każdy z gości może stworzyć własny pakiet wypoczynku - dodaje Karol Brzoskowski. Jest to możliwe, dzięki proponowanemu przez hotel Pakietom Szytym na Miarę. Z pomocą hotelowych konsultantów każdy z gości może dowolnie zestawiać zabiegi, wyżywienie i dodatkowe atrakcje według swoich oczekiwań i potrzeb.

 

Oczywiście by wzbogacić swoją ofertę hotel czy dom wczasowy może zaproponować nie tylko rozrywki związane z wewnętrznym wyposażeniem obiektu. Jednak w pierwszej kolejności należy zadbać o jakość oferowanych wewnątrz rozrywek, tak by pozostający na terenie obiektu gość nie mógł się nudzić.
 

Małgorzata Szewczyk
horeca.pl

 


Skomentuj artykuł
Autor: *
E-mail:   
Treść: *
* - pola wymagane
powered by: cms edito
realizacja: ideo
Copyright © 2007-2010 EURECO Sp. z o.o.
All Rights Reserved
horeca.pl